Глосарій
Терміни цифрових проєктів простими словами
Термінів у глосарії: 922, тем: 11. Це слова, які звучать, коли ми разом із клієнтами плануємо, створюємо та розвиваємо сайти, магазини й цифрові продукти. Кожне визначення веде на послугу або статтю, де ми розбираємо тему детально.
Старт проєкту
Стратегія, discovery, обсяг робіт, MVP, розробити чи купити і цифрове володіння: рішення до того, як гроші йдуть у дизайн і код.
Стратегія і діагностика
- Стратегічна сесія
- CTO за підпискою (fractional CTO)
- Розширена стратегічна сесія
- Діагностика бізнесу (симптом і причина)
- Формулювання проблеми (problem statement)
- Картування бізнес-процесів
- Бізнес-архітектура
- Аналіз конкурентів
- Дослідження ринку до розробки
- Дорожня карта продукту (roadmap)
- Швидкі перемоги (quick wins)
- Послідовність інвестицій
Discovery і перевірка ідеї
- Discovery-фаза (discovery phase)
- Product discovery (продуктове дослідження)
- Збір вимог
- Технічне дослідження (technical discovery)
- Мапа припущень (assumption mapping)
- Інтерв'ю з клієнтами (customer discovery)
- Інтерв'ю зі стейкхолдерами
- Перевірка гіпотез
- Валідація ідеї
- Тест попиту (передзамовлення)
- Тест «фальшивих дверей» (fake door test)
- Консьєрж-MVP
- Відповідність продукту ринку (product-market fit)
Розробка
Платформи, застосунки, архітектура, тестування, оновлення legacy, хостинг і безпека простими словами.
Застосунки, SaaS і бізнес-системи
- Вебзастосунок (web application)
- Клієнтський портал
- Адмін-панель (бек-офіс)
- SaaS (програмне забезпечення як послуга)
- Програмне забезпечення на замовлення
- Коробкове ПЗ
- Salesforce
- HubSpot
- Odoo
- Microsoft Dynamics 365
- 1С
- Автоматизація бізнес-процесів
- Прогресивний вебзастосунок (PWA)
- Push-сповіщення
- Нативний мобільний застосунок
- Кросплатформний застосунок (Flutter)
- Модерація в App Store
- Backend for frontend (BFF)
Архітектура, дані та інтеграції
- Цифрова архітектура
- Бізнес-логіка
- Доменна модель
- Модульна архітектура
- Сервісний шар
- Проєктування схеми бази даних
- Міграції бази даних
- ORM (об'єктно-реляційне відображення)
- Проблема N+1 запитів
- Черги та фонові завдання
- Завдання за розкладом (cron)
- API
- Версіонування API
- Інтеграція систем
- Інтеграційний шар
- Одностороння та двостороння інтеграція
- Джерело істини (system of record)
- Міграція даних
- Паралельна робота та перемикання
Тестування, релізи та документація
- QA-тестування (quality assurance)
- Автоматизоване тестування
- Регресійне тестування
- Кросбраузерне тестування
- Приймальне тестування (UAT)
- Навантажувальне тестування
- Код-рев'ю
- CI/CD-пайплайн
- Стейджинг (staging environment)
- План відкату (rollback plan)
- Git-репозиторій (контроль версій)
- Технічна документація
- AGENTS.md
- Пакет передачі проєкту
- ПЗ, готове до продакшену
- Вайб-кодинг (vibe coding)
- Шаблонний код (boilerplate)
- Рефакторинг
Legacy, оновлення та модернізація
- Застаріла система (legacy system)
- Технічний борг (technical debt)
- Когнітивний борг
- Неявні знання (неписані правила)
- Модернізація сайту
- Оновлення мажорної версії (major version upgrade)
- Оновлення чи переписування
- Завершення підтримки (EOL)
- Залежності (пакети)
- Покинутий пакет
- Laravel Shift
- Аудит коду (технічний аудит)
- Прийом проєкту від іншого підрядника (project takeover)
- Тихий збій
Хостинг, інфраструктура та швидкість
- DevOps
- Хостинг
- Хмарний хостинг (AWS, Google Cloud)
- Docker і Kubernetes
- Інфраструктура як код (Terraform)
- Переїзд на інший хостинг
- Домен, реєстратор і DNS
- SSL-сертифікат
- CDN (мережа доставки контенту)
- Резервні копії та перевірка відновлення
- Аварійне відновлення (disaster recovery)
- Моніторинг і спостережуваність
- Технічна підтримка сайту
- Доставлюваність листів (SPF, DKIM)
- Помилки HTTP 403 і 429
- Змінні оточення (.env)
- Швидкість завантаження (PageSpeed Insights)
- OPcache
- Кешування
- Відкладене завантаження (lazy loading)
- Адаптивні зображення (WebP, AVIF)
Безпека та доступи
- Керування доступом (мінімальні привілеї)
- Рольова модель доступу (RBAC)
- Двофакторна автентифікація (2FA, MFA)
- UAE PASS
- OWASP Top 10
- Міжсайтовий скриптинг (XSS)
- CVE (відома вразливість)
- Керування секретами
- Захист на рівні рядків (row-level security)
- Журнал аудиту (audit trail)
- Захист від ботів
- Перелік компонентів ПЗ (SBOM)
Електронна комерція
Пошук і фільтри магазину, дані каталогу, B2B-ціни, замовлення, платформи та покупки через ШІ.
Пошук, фільтри та підбір товарів
- Product discovery (пошук і підбір товарів)
- Пошук по сайту (пошук у магазині)
- Фасетна навігація (faceted navigation)
- Фасетний пошук
- Фасет (атрибут фільтра)
- Лічильники товарів у фільтрах
- Залежні фільтри (залежності атрибутів)
- Фільтр із множинним вибором
- Посадкова сторінка фільтра
- Порожня видача (нульовий результат пошуку)
- Журнал пошуків без результатів
- Словник синонімів для пошуку
- «Можливо, ви мали на увазі» (виправлення помилок)
- Виправлення розкладки клавіатури
- Автодоповнення (пошукові підказки)
- Семантичний пошук
- Ранжування результатів пошуку
- Elasticsearch (пошуковий рушій)
- Сумісність товарів
- Підбір за кількома параметрами
- Покроковий підбір товару
- Конфігуратор товару
- Порівняння товарів
- Товарні рекомендації та персоналізація
Каталог і товарні дані
- Каталог товарів (складність каталогу)
- SKU (артикул)
- GTIN і MPN
- Варіант товару (модифікація)
- Атрибути товару (характеристики)
- Модель товарних даних
- Нормалізація даних каталогу
- PIM-система (управління товарною інформацією)
- Готовність товарних даних
- Якість товарних даних
- Адмінка каталогу (масове редагування)
- Колекція товарів
Оформлення замовлення, замовлення та склад
- Оформлення замовлення (checkout)
- Покинутий кошик
- Платіжний шлюз
- Мультивалютна оплата
- OMS (система управління замовленнями)
- Маршрутизація замовлень
- Повернення
- Самовивіз (click and collect)
- Замовлення за індивідуальними розмірами
- Управління складськими залишками
- Синхронізація залишків
- Продаж понад залишок і резервування товару
- Багатоскладський облік
- Товари, яких немає в наявності, і зняті з продажу
- ERP
- CRM
- POS-система (каса)
Платформи та архітектура
- SaaS-платформа для інтернет-магазину
- Shopify
- Shopify Plus
- Shopify Markets
- Shopify B2B
- Shopify Functions
- Розширення checkout у Shopify
- Liquid і Online Store 2.0 (теми Shopify)
- Hydrogen (headless для Shopify)
- Shopify Payments і Shop Pay
- Залежність від застосунків (app sprawl)
- Magento (Adobe Commerce)
- Hyvä (тема для Magento)
- WooCommerce
- OpenCart
- Інтернет-магазин на замовлення (Laravel)
- Headless-комерція (headless commerce)
- Composable commerce (компонована комерція)
- Зміна платформи (replatforming)
Канали, фіди, ШІ-покупки та метрики
- Багатоканальна торгівля
- Мультикраїнний інтернет-магазин
- DTC (продажі напряму споживачу)
- Дропшипінг
- Маркетплейс
- Товарний фід
- Google Merchant Center
- Google Shopping Graph
- Агентна комерція (agentic commerce)
- ACP (Agentic Commerce Protocol)
- UCP (Universal Commerce Protocol)
- Соціальна комерція (TikTok Shop)
- Цифровий продаж автомобілів (digital retailing)
- AOV (середній чек)
- Частка повторних покупок
- Підписка на товари (autoship)
ШІ в бізнесі
Моделі, агенти, пошук за знаннями, контроль і шлях від ШІ-пілота до робочої системи.
Моделі та їхня поведінка
- Генеративний ШІ (generative AI)
- Велика мовна модель (LLM)
- Базова модель (foundation model)
- Промпт-інжиніринг (prompt engineering)
- Системний промпт (system prompt)
- Токени та вартість інференсу
- Галюцинації ШІ (AI hallucination)
- Підлабузництво ШІ (sycophancy)
- Упередженість до автоматизації (automation bias)
- Перехресна перевірка моделями
- Донавчання моделі (fine-tuning)
- Режими міркування та глибокого дослідження
ШІ-агенти та асистенти
- ШІ-агент (AI agent)
- Агентний ШІ (agentic AI)
- Виклик інструментів (tool calling)
- Оркестрація ШІ (orchestration layer)
- Мультиагентна система
- ШІ-асистент для сайту (AI website assistant)
- Чат-бот (сценарний і генеративний)
- Передача діалогу людині (human handoff)
- Кваліфікація лідів за допомогою ШІ
- ШІ-агент для покупок (AI shopping agent)
- Instant Checkout (ChatGPT)
- Інтерфейс, керований наміром
- Персоналізація за допомогою ШІ
- Делеговане мислення
- ШІ-резюме дзвінків
- Переклад за допомогою ШІ
Управління, безпека та ризики
- Комплаєнс ШІ-агентів (agentic AI compliance)
- Управління ШІ (AI governance)
- Регламент ЄС про ШІ (AI Act)
- Контрольний шар ШІ-агентів (control plane)
- Рушій політик (policy engine)
- Принцип мінімальної автономії (least agency)
- Перехоплення мети агента (prompt injection)
- Отруєння пам'яті та контексту
- Каскадний збій (ШІ-агенти)
- Людина в контурі (human in the loop)
- Оборотність дій агента
- Журнал аудиту ШІ (audit trail)
- Модель зрілості ШІ-агентів
- Ризики моделі, агента та системи
- Тестування ШІ-агентів на збої
SEO, AEO і GEO
Технічне SEO, контент, посилання, локальний і міжнародний пошук, міграції та видимість у відповідях ШІ.
Основи пошуку
- SEO (пошукова оптимізація)
- Пошуковий інтент (намір користувача)
- Підбір ключових слів (семантичне ядро)
- Низькочастотні запити (довгий хвіст)
- Аналіз конкурентів (gap-аналіз)
- Органічний трафік
- Брендові та небрендові запити
- Пошук без кліку (zero-click)
- Featured snippet (блок із відповіддю)
- Сторінки на підступах до топу
- Core update (основне оновлення Google)
- Масштабне зловживання контентом (scaled content abuse)
- YMYL-тематики (Your Money or Your Life)
- E-E-A-T (досвід, експертиза, авторитетність, довіра)
- SEO-звіт
Технічне SEO: сканування, індексація, швидкість
- Технічне SEO
- SEO-аудит
- Пошуковий робот (краулер)
- Краулінговий бюджет
- Індексація
- robots.txt
- Noindex (заборона індексації)
- Канонічний URL (rel=canonical)
- Дубльований контент (дублі сторінок)
- Канібалізація запитів
- Малокорисний контент (thin content)
- Роздування індексу (вибух URL фільтрів)
- SEO-сторінки фільтрів
- Структура URL
- Нормалізація URL
- JavaScript SEO (рендеринг)
- Клоакінг
- XML-карта сайту (sitemap.xml)
- Помилка 404, код 410 і soft 404
- Аналіз серверних логів
- IndexNow
- Core Web Vitals
- LCP (відмалювання найбільшого елемента)
- INP (затримка відгуку на дію)
- CLS (зсув макета)
On-page SEO і контент
- Тег title (заголовок сторінки)
- Метаопис (meta description)
- Заголовки H1, H2, H3
- Атрибут alt (опис зображення)
- Внутрішня перелінковка
- Сторінка-сирота
- Хлібні крихти
- Тематичний кластер (pillar-сторінка)
- Тематичний авторитет
- SEO-копірайтинг
- SEO-текст категорії
- Унікальні описи товарів
- Контент користувачів (UGC)
- Актуальність контенту
- Оригінальний експертний контент
- Контент, створений ШІ
- Гід із вибору (buying guide)
- Аудит контенту
- Контентний борг
Посилання, авторитет і локальне SEO
- Лінкбілдинг (нарощування посилань)
- Зворотне посилання (беклінк)
- Авторитет домену
- Digital PR
- Згадки бренду
- Контент, що залучає посилання (linkable asset)
- Аутріч (outreach)
- HARO (запити журналістів)
- Посилальний спам (куплені посилання)
- Локальне SEO
- Google Business Profile (бізнес-профіль Google)
- Узгодженість NAP (назва, адреса, телефон)
- Відгуки як чинник локального ранжування
- Міські посадкові сторінки
- Голосовий пошук
ШІ-пошук і структуровані дані
- AEO (оптимізація під системи відповідей)
- GEO (генеративна оптимізація)
- Система відповідей (answer engine)
- AI Overviews та AI Mode у Google
- Контент із відповіддю на початку (answer-first)
- Аудит AEO та GEO (видимість у ШІ-пошуку)
- Частка голосу у відповідях ШІ
- Сутність (entity) у пошуку та ШІ
- llms.txt
- ШІ-краулери
- Bing Webmaster Tools
- Мультимодальний пошук
- Структуровані дані (мікророзмітка)
- JSON-LD
- Розширені результати (rich results)
- Розмітка FAQ (FAQPage)
- Розмітка Product і Offer
Аналітика та метрики
KPI, CAC і LTV, поведінкова аналітика, відстеження та атрибуція, Google Analytics і Search Console.
Метрики та KPI
- KPI (ключовий показник ефективності)
- Коефіцієнт конверсії
- Кваліфікований лід (MQL)
- Конверсія ліда в продаж
- Вартість залучення клієнта (CAC)
- Довічна цінність клієнта (LTV)
- Метрики марнославства (vanity metrics)
- Показник відмов
- Залучений сеанс
- Середня тривалість сеансу (час на сайті)
- Органічний CTR
- Метрика активації
- Когортний аналіз
- Концентрація трафіку
- Containment rate (частка звернень без оператора)
- Сезонність (порівняння рік до року)
- Кореляція та причинність
UX/UI та вебдизайн
Дослідження, вайрфрейми, дизайн-системи, юзабіліті, доступність і багатомовний дизайн без жаргону.
Структура, сценарії та прототипи
- Інформаційна архітектура (information architecture)
- Карта сторінок (мапа сайту)
- Користувацький сценарій (user flow)
- Вайрфрейм (wireframe)
- Клікабельний прототип
- Макет (мокап)
- Стани інтерфейсу (порожній, завантаження, помилка)
- Happy path (ідеальний сценарій)
- Дизайн-специфікація
- Передача дизайну в розробку (handoff)
- Figma
- Контент до дизайну (content-first)
Візуальний дизайн і UI
- Дизайн-система (design system)
- Дизайн-токени
- Борг дизайн-системи (дрейф дизайну)
- Візуальна ієрархія
- F-патерн і Z-патерн
- Типографіка
- Варіативні шрифти
- Порожній простір (whitespace)
- Мінімалізм у дизайні
- Акцентний колір
- Перший екран (above the fold)
- Hero-блок (головний банер)
- Темна тема (dark mode)
- Стокові фото
- Арт-дирекшн
- Мудборд
- Ефект естетики та зручності (ефект ореолу)
- Перше враження (50 мілісекунд)
Юзабіліті, конверсія та тестування
- Юзабіліті-аудит (usability audit)
- Евристична оцінка
- Юзабіліті-тестування
- Теплові карти та карти кліків
- Записи сесій
- Тертя в UX (UX friction)
- Когнітивне навантаження
- Заклик до дії (CTA)
- Оптимізація форм
- Сигнали довіри (соціальний доказ)
- Закріплена кнопка покупки (sticky CTA)
- Поп-апи та плаваючі віджети
- Сприйнята швидкість
Доступність, мобільні та мови
- Вебдоступність
- WCAG 2.2
- Відповідність сайту ADA
- Контрастність кольору (contrast ratio)
- Alt-текст (альтернативний текст)
- Доступна автентифікація (WCAG 2.2)
- Розмір зони дотику
- Зменшення руху (reduced motion)
- Mobile-first дизайн
- Адаптивний дизайн (брейкпоінти)
- Дзвінок одним дотиком (click-to-call)
- Бургер-меню
- Гайдлайни платформ (iOS і Material Design)
- Багатомовний сайт
- Перемикач мов
- RTL-верстка (справа наліво)
- Розширення тексту під час перекладу
- Типографіка для різних писемностей (кирилиця, арабське письмо)
- Культурна адаптація дизайну
Бренд
Стратегія бренду, позиціонування, айдентика, голос і ребрендинг, а також люкс і бренди з історією.
Айдентика та візуальна система
- Фірмовий стиль (brand identity)
- Візуальна айдентика (visual identity)
- Логотип
- Шрифтовий логотип (wordmark) і монограма
- Брендбук (гайдлайн бренду)
- Фірмова палітра
- Фірмовий колір (власний колір бренду)
- Психологія кольору
- Колірні коди категорії
- Мінімалістичний брендинг
- Неймінг
- Перевірка торговельної марки
- Дизайн пакування
Реклама та соцмережі
Реклама в Meta, Google, TikTok і ChatGPT, рекламні метрики й трекінг, SMM від стратегії до спільноти.
Рекламні платформи та типи кампаній
- Meta Ads (реклама у Facebook та Instagram)
- Meta Ads Manager (Ads Manager)
- Просування допису (Boost Post)
- Meta Business Portfolio (Business Manager)
- Google Ads (реклама в Google)
- Реклама Google Shopping (товарні оголошення)
- Performance Max (PMax)
- Smart Bidding (автоматичні стратегії ставок)
- Мінус-слова (negative keywords)
- Брендова кампанія (реклама за брендом)
- Реклама за запитами конкурентів
- Реклама в TikTok (TikTok Ads)
- TikTok Spark Ads
- Реклама в ChatGPT
Структура кампаній і фаза навчання
- Мета кампанії (campaign objective)
- Бюджет кампанії Advantage+ (CBO)
- Бюджет групи оголошень (ABO)
- Розподіл бюджету між групами (budget sharing)
- Тестові та масштабувальні кампанії (тест в ABO, масштаб у CBO)
- Фаза навчання (learning phase)
- Статус Learning Limited (навчання обмежене)
- Суттєва зміна (significant edit)
- Подія оптимізації (конверсійна подія)
- Дроблення бюджету
- Масштабування бюджету
- Стратегія ставок
- Ставки за цінністю (прибуток, нові клієнти)
Аудиторії та креативи
- Аудиторія Advantage+ (широкий таргетинг)
- Користувацька аудиторія (custom audience)
- Схожа аудиторія (lookalike)
- Ретаргетинг (ремаркетинг)
- Холодна, тепла та гаряча аудиторія
- Перетин аудиторій
- Вигорання аудиторії
- Дрейф аудиторії
- Геотаргетинг
- Місця розміщення реклами (placements)
- Таргетолог
- Рекламний креатив
- Вигорання креативу
- Тестування креативів
- Хук (перші секунди ролика)
- Реклама у стилі UGC
- Вертикальне відео (9:16)
- Відповідність оголошення і сторінки (message match)
- Лід-форми Meta (Lead Ads)
Рекламні метрики та трекінг
- CTR (клікабельність)
- CPC (ціна за клік)
- CPM (ціна за 1000 показів)
- CPA (ціна за дію)
- Ціна за результат (cost per result)
- Вартість ліда (CPL)
- ROAS (окупність рекламних витрат)
- Точка беззбитковості ROAS (break-even ROAS)
- Частота показів (frequency)
- Показник якості та рейтинг оголошення (Quality Score, Ad Rank)
- Аналітика аукціонів (Auction Insights)
- Інкрементальність (holdout-тест)
- Піксель Meta (Meta Pixel)
- Conversions API (CAPI)
- Дедуплікація подій
- Events Manager (менеджер подій)
- Розширені конверсії Google (Enhanced Conversions)
- iOS 14.5 і App Tracking Transparency (ATT)
Стратегія та контент у соцмережах
- SMM (маркетинг у соцмережах)
- Стратегія в соцмережах (social media strategy)
- Ведення соцмереж (social media management)
- Аудит соцмереж
- Цільова аудиторія
- Цілі та KPI у соцмережах
- Вибір платформи
- Контентні рубрики (content pillars)
- Контент-план
- Частота публікацій
- Воронка в соцмережах
- Лід-магніт
- Автоматизація «коментар у дірект»
- Платне просування контенту (paid social)
- Короткі відео (Reels)
- Пакетне виробництво контенту (batching)
- Кроспостинг
- Втома від контенту
- Власні канали (owned media)
Охоплення, алгоритми та спільнота
- Органічне охоплення
- Коефіцієнт залученості (ER)
- Сигнали ранжування (час перегляду, збереження, репости)
- Рекомендаційний алгоритм
- Пошук у соцмережах (social search)
- Якість підписників (мертві підписники)
- Стратегія хештегів
- Тіньовий бан (shadowban)
- Безпека бренду (brand safety)
- DAU і MAU (активні користувачі)
- Ком'юніті-менеджмент
- Спільнота бренду (ком'юніті)
- Інфлюенс-маркетинг (робота з блогерами)
- Нано- та мікроінфлюенсери
- Програма колаборацій з авторами
- Деінфлюенсинг
Робота з командою
Моделі співпраці, оплата й договори, підбір, ролі та щоденний процес із зовнішньою командою.
Бізнес, фінанси та M&A
Операції, продажі, юніт-економіка, оцінка, M&A, вихід з бізнесу і правові терміни навколо них.
Бізнес-системи та операції
- Цифрова трансформація (діджиталізація бізнесу)
- Автоматизація бізнес-процесів
- Тіньові ІТ (тіньові таблиці)
- Розрізнені дані (data silos)
- Єдина картка клієнта
- Єдина точка відмови
- Безперервність бізнесу (операційна стійкість)
- Конкурентний борг
- Час виходу на ринок (time to market)
- Цифрова екосистема
- Управління змінами
- Автоматизація маркетингу
- PLM (управління життєвим циклом продукту)
- DMS (система управління дилерським центром)
- CPQ (конфігурація, ціна, комерційна пропозиція)
- Закриття місяця
Продажі та зростання
- Воронка угод (sales pipeline)
- Воронка продажів
- Цикл продажів
- Швидкість реакції на заявку (speed to lead)
- Маршрутизація лідів
- Закупівельний комітет (buying group)
- Правило 95-5 (B2B)
- Самостійні B2B-закупівлі (self-service)
- Профіль ідеального клієнта (ICP)
- SMART-ціль
- Життєвий цикл клієнта
- Відтворюваний процес продажів
- B2B-партнерство
Фінанси та юніт-економіка
- Юніт-економіка
- Валова маржа
- Витік маржі
- ROI (окупність інвестицій)
- Альтернативні витрати (ціна затримки)
- Регулярна виручка (recurring revenue)
- ARR і run rate (річна виручка)
- MRR (щомісячний повторюваний дохід)
- Відтік клієнтів (churn)
- Чисте утримання виручки (NRR)
- Правило 40
- EBITDA
- Умови оплати (Net 30)
- GMV (валовий обсяг продажів)
- Залучення капіталу (раунд A)
- Таблиця капіталізації (cap table)
- Term sheet (перелік умов)
- SAFE (угода про майбутню частку)
- Оцінка post-money
- Розмиття частки (dilution)
- Провідний інвестор (lead investor)
- Швидкість витрат (burn rate)
- Запас часу (runway)
- TAM, SAM, SOM
M&A і due diligence
- Злиття та поглинання (M&A)
- Due diligence (комплексна перевірка)
- Due diligence з боку продавця (sell-side)
- Цифровий due diligence
- AI due diligence (перевірка ШІ-складової)
- Дата-рум (data room)
- Список запитів (data request list)
- CIM (конфіденційний інформаційний меморандум)
- Тизер (teaser)
- Пітч-дек (pitch deck)
- Презентація менеджменту (management presentation)
- Попередня пропозиція (indication of interest, IOI)
- Лист про наміри (letter of intent, LOI)
- Коригування прибутку (add-backs)
- Коло покупців (buyer universe)
- Інвестиційна теза угоди
- Стратегічний покупець
- Фінансовий покупець (фінансовий спонсор)
- Ролап (консолідатор галузі)
- Синергія
- Премія за придбання
- Вартість відтворення
- Андеррайтинг угоди
- Earn-out (відкладена оплата за результатами)
- Запевнення та гарантії (representations and warranties)
- Перелік розкриттів (disclosure schedule)
- Справедливе розкриття (fair disclosure)
- Сендбегінг (sandbagging)
- Ескроу (escrow)
- Реінвестування частки (rollover equity)
- Інтеграція після угоди
- Угода про перехідні послуги (TSA)
- Виділення підрозділу (carve-out)
- Чиста команда (clean team)
- Маскування даних (redaction)
- Gun jumping (передчасне об’єднання)
- Перевірка на компрометацію (compromise assessment)
- Перемикання (cutover)
- Інвестиційний банкір (M&A-консультант)
- Бізнес-брокер
Вихід з бізнесу та наступність
- Підготовка до виходу з бізнесу (exit planning)
- Наступність бізнесу
- Викуп менеджментом (management buyout, MBO)
- Фінансування продавцем (seller financing)
- Власність працівників (employee ownership)
- ESOP (план володіння акціями для працівників)
- Угода про викуп часток (buy-sell agreement)
- Сімейна хартія (family charter)
- Трикругова модель (three-circle model)
- Залежність від ключової людини (від засновника)
- Bus factor (фактор автобуса)
- Тест 90 днів
- Глибина управлінської команди
- Передаваність бізнесу (задокументовані процеси)
- Стандартна операційна процедура (SOP)
- Неявне знання
- Історія продажу бізнесу (sale narrative)
Право, IP і комплаєнс
- Права на інтелектуальну власність (IP)
- Договір про відчуження прав на IP
- Ліцензія на ПЗ
- NDA (угода про нерозголошення)
- Мінімізація даних (data minimisation)
- Торговельна марка
- Патент на винахід (utility patent)
- HIPAA і пікселі відстеження
- Закон штату Вашингтон My Health My Data
- PDPL ОАЕ (закон про захист персональних даних)
- ПДВ в ОАЕ і податковий інвойс
- Електронні рахунки (e-invoicing)
- Правило FTC щодо відгуків
- Заборонене ПЗ в Україні (постанова 1335)
Глосарій
Хочете розібрати термін на прикладі свого проєкту?
Приходьте на стратегічну сесію. За дві-три години ми подивимося на ваш бізнес цілком і простими словами пояснимо, що кожне технічне чи маркетингове рішення означає саме для нього. Сесія коштує $500, і ця сума зараховується в проєкт, розпочатий протягом 30 днів.