Юзабіліті-аудит допоможе збільшити конверсію сайту та знизити вартість залучення лидов, збільшити кількість покупок і середній чек. Ви зможете вплинути на KPI вашого сайту і швидше досягти результат
Юзабіліті аудит
Усуваємо помилки і перетворюємо сайти в зручні майданчики для інтернет-продажів
9Years in the market
50+Team & partners
116Projects delivered
12Countries
+700%Revenue growth
48hProject start
Перетворити відвідувачів в клієнтів і збільшити дохід
-
01.
Оптимізація сайту під конкретні цілі бізнесу
Підсумкові рекомендації дозволять досягти конкретних цілей і пропрацювати слабкі місця .: зменшити кількість відмов, зробити зручним інтерфейс, відстежити шляхи клієнта на сайті і зрозуміти його логіку.
-
02.
Оцінка роботи веб-ресурсу
Юзабіліті аудит дозволяє подивитися на сайт з боку і розкласти його роботу по поличках. Перевірити, як швидко завантажуються сторінки і чи немає битих посилань, оцінити логічність структури, зручність шляху користувача і читабельність всіх елементів
-
03.
Аналіз поведінкових патернів цільової аудиторії
Чтобы узнать, чего не хватает сайту, нужно изучить его аудиторию. Понять, что мешает пользователям совершать покупки и как они могут это делать быстрее
-
04.
Формування гіпотез і підвищення зручності сайту
Дані систем аналітики і наш досвід в e-commerce дозволяють презентувати ряд гіпотез, які розкриють проблемні моменти у взаємодії користувача з ресурсом
Останні проекти
Наші клієнти - це власники бізнесу з різних сфер діяльності. Вони прийшли до нас, щоб зробити свій ресурс краще, і ми допомогли їм збільшити продажі
Етапи роботи
01
06
01
06
Збираємо вимоги
Дізнаємося про завдання та цілі бізнесу, з'ясовуємо очевидні проблеми і знайомимося з відгуками клієнтів.
02
06
02
06
Проводимо аналіз цільової аудиторії
Збираємо портрет вашої аудиторії, аналізуємо її запити і розбираємо логіку вчинення дій
03
06
03
06
Вивчаємо сценарії пересування по сайту і шукаємо помилки
Вивчаємо шляху клієнта від точки входу до здійснення оплати і працюємо з інтерфейсом сайту. Підключаємо теплові карти, веб-візори і аналізуємо шляхи по воронці продажів
04
06
04
06
Формуємо гіпотези і визначаємо бар'єри
Отримані від систем аналітик дані і наш досвіду в e-commerce дозволяють визначити чинники, які знижують конверсію, і виявити проблеми у взаємодії з сайтом
05
06
05
06
Оновлюємо дизайн і виділяємо ресурс серед конкурентів
Підкреслюємо переваги компанії і особливості її позиціонування. Виділяємо важливі смислові блоки і відбудовувати від конкурентів
06
06
06
06
Створюємо рекомендації
Формуємо чіткий висновок дослідження і в деталях розписуємо, як поліпшити сайт і його дизайн, інтерфейс і архітектуру.
Що в результаті
Ви дізнаєтеся, як зробити ваш ресурс ефективніше і допоможете своїй аудиторії швидко і легко зробити замовлення
Оновлення контент з урахуванням потреб вашої аудиторії і відсторонитеся від конкурентів
Зможете оптимізувати сайт, виходячи з пріоритетів і завдань бізнесу
Отримайте загальний аналіз роботи сайту та усуньте помилки інтерфейсу
Збільшите конверсію, середній чек і кількість покупок від одного клієнта
Пропрацюєте проблемні зони в сценаріях взаємодії користувачів з вашим ресурсом
Дізнайтеся вартість і терміни розробки
ЗАПИТАТИ
Залиште ваші контакти, і ми зв'яжемося з вами в зручний час.
FAQ
Що саме входить у usability-аудит?
Ми аналізуємо навігацію, структуру сторінок, мобільний досвід, швидкість завантаження, конверсійні шляхи та типові точки тертя, після чого надаємо звіт з конкретними пріоритизованими рекомендаціями.
Скільки часу займає аудит?
Стандартний usability-аудит займає 1-2 тижні, залежно від розміру сайту та глибини запитаного аналізу.
У якому форматі надається підсумковий звіт?
Ви отримуєте структурований звіт зі скриншотами, розміченими проблемами та пріоритизованими рекомендаціями, а також дзвінок з розбором результатів і наступних кроків.
Чи можете ви впровадити виправлення після аудиту, чи це лише звіт?
Доступні обидва варіанти. Ви можете взяти звіт і впровадити зміни своєю командою, або ми можемо впровадити рекомендовані виправлення за вас у межах наступного проєкту.
Ви використовуєте дані аналітики, чи лише експертну оцінку?
Ми поєднуємо експертну евристичну оцінку з вашими наявними даними аналітики, якщо вони є, щоб рекомендації спиралися як на усталені принципи usability, так і на реальну поведінку ваших відвідувачів.
Чи корисний аудит, якщо наш сайт вже непогано конвертує?
Так, навіть добре працюючі сайти зазвичай мають конкретні точки тертя, що обмежують подальше зростання. Аудит може виявити невеликі, але значущі покращення, які легко пропустити без структурованого аналізу.
Ви аналізуєте мобільний досвід окремо від десктопа?
Так, мобільний і десктопний досвід оцінюються окремо, оскільки поведінка користувачів і типові проблеми часто помітно різняться між ними.