Інтернет-магазин косметики під ключ
Покупчиня косметики замовляє онлайн, коли може підібрати потрібний відтінок, прочитати повний склад і бути певною, що продукт оригінальний. Українські покупці порівнюють ціни в різних магазинах і на маркетплейсах, купують зі смартфона й регулярно повторюють замовлення тих самих засобів. Інтернет-магазин beauty-бренду має відповісти на всі ці запитання просто в картці товару, поки клієнт не пішов шукати відгуки деінде. PERETZ розробляє інтернет-магазини косметики для брендів, дистриб'юторів і ритейлерів: індивідуальна розробка на Laravel і дизайн під бренд. Щоб про новинки дізнавалися, а клієнти замовляли знову, ми ведемо рекламу та соцмережі beauty-брендів і дистриб'юторів.
Що ми робимо для beauty-ритейлу
- Підбір відтінку та продукту. Свотчі відтінків на реальних фото, фільтри за типом шкіри, завданням і фінішем, короткий тест або підбір догляду, що веде до готового набору засобів.
- Склад і застосування. Повний склад, ключові активи, об'єм, спосіб застосування й застереження у вигляді структурованих даних, щоб вони збігалися на сайті, маркетплейсах і в пошуку.
- Повторні покупки. Повтор замовлення в один дотик з кабінету, нагадування, коли засіб скоро закінчиться, підписки, пробники й подарункові набори.
- Мобільна покупка. Швидкі сторінки з фото й відео, коротке оформлення, оплата карткою, Apple Pay, Google Pay або накладеним платежем, доставка Новою поштою.
- Професійні продажі та опт. Окремі ціни для салонів, клінік і реселерів, мінімальне замовлення й доступ до професійних лінійок.
- Рекламні кампанії під новинки, сезонні набори та подарункові періоди, як-от 8 Березня, Black Friday і Новий рік: таргетована реклама в Meta для нових і постійних клієнтів, контекстна реклама в Google за назвою продукту чи відтінку та окремі кампанії для салонів і реселерів.
- Ведення соціальних мереж бренду або офіційного дистриб'ютора: контент-план, схеми догляду й відео з нанесенням, анонси новинок і зрозумілі відповіді, де купити оригінальний продукт. Детальніше на сторінці SMM.
- Рекламні банери та креативи для запусків і акцій зі справжніми відтінками й текстурами, у межах гайдлайнів бренду.
Що важливо в цій ніші
На першому місці оригінальність. Підробки змушують клієнтів шукати офіційні магазини, тому сайт має чітко показувати, хто стоїть за продуктом: бренд чи офіційний дистриб'ютор, дані про партію й термін придатності, якщо це важливо, і прозорі умови доставки. Повернення косметики часто обмежене з гігієнічних причин, і це треба вказати в картці товару, а не ховати в підвалі сайту. Продає й контент: відео з нанесенням, схеми догляду та статті про шкіру й волосся приводять трафік з пошуку і знімають частину запитань з підтримки. Каталог часто змінюється через новинки, сезонні набори й акції, тому команді потрібні інструменти, щоб оновлювати його без розробника.
Наш досвід у beauty
Проєкти з портфоліо, на яких побудовано цей досвід:
- Skin Health: e-commerce платформа, створена за 4 місяці, швидка й побудована на довірі, щоб зняти побоювання покупців щодо підробок.
- Yves Rocher: інтернет-магазин для beauty-ритейлу.
- Trichcosmetics: інтернет-магазин для beauty-ритейлу.
- U KNOW: інтернет-магазин для преміального косметичного бренду.
Як ми працюємо
Проєкт починається зі стратегічної сесії ($500, зараховуються у вартість проєкту): узгоджуємо структуру каталогу, інтеграції та пріоритети запуску. Далі UX/UI-дизайн, розробка й запуск, а кожен етап видно в клієнтському порталі. Розробка інтернет-магазину коштує від $25 000. Після запуску SEO для інтернет-магазину виводить товари й категорії в пошук.
Часті запитання
Скільки коштує інтернет-магазин косметики?
Індивідуальний інтернет-магазин коштує від $25 000. Підсумок залежить від розміру каталогу, логіки відтінків і варіантів, підписок та інтеграцій зі складом, CRM чи обліковою системою.
Як показати покупцеві, що продукція оригінальна?
Сайт зазначає, хто продає товар і на якій підставі, показує дані про продукт від бренду, додає інформацію про партію й термін придатності там, де це важливо, і тримає умови доставки та повернення в кожній картці.
Чи можна продавати салонам і роздрібним клієнтам на одному сайті?
Так. Професійні покупці входять у кабінет і бачать свої ціни, мінімальне замовлення та професійні лінійки, роздрібні клієнти бачать звичайний магазин. Усі замовлення потрапляють в одну систему.
Ви ведете рекламу та соцмережі косметичного бренду?
Так. Ми запускаємо таргетовану рекламу в Meta і контекстну рекламу в Google під новинки, набори й повторні замовлення, ведемо соцмережі бренду чи дистриб'ютора та робимо рекламні банери. Для роздрібних покупців і салонів працюють окремі кампанії, а замовлення з реклами відстежуються в магазині, тож видно, що приводить постійних клієнтів, а що професійних.